トラブルは小さいうちに
「小さなトラブルは、小さいうちに片付ける。」 <患者、スタッフ、スタッフ間のトラブル> 患者からのクレーム、スタッフとの意見相違、スタッフ間のトラブルなど、起きていませんか。 トラブルは「早期対応、早期処理」が基本で […]
「小さなトラブルは、小さいうちに片付ける。」 <患者、スタッフ、スタッフ間のトラブル> 患者からのクレーム、スタッフとの意見相違、スタッフ間のトラブルなど、起きていませんか。 トラブルは「早期対応、早期処理」が基本で […]
<経営計画について> 1.皆さん(皆さんの会社)は「経営計画書」を作っていますか? 将来の数値計画を立てていますか? 私は企業経営・組織運営では「計画作成」は必須と考えます。 計画には ・年次計画 ・単年度計画 ・長
組織(荒井社会保険労務士事務所)の意義や価値観、行動文化を考え、コアバリューとして5つ定めました。 1.クライアントの想像を上回るサービスを提供する 2.変化を自らおこす存在 3.成長と学びを追求 4.コミュニケーショ
一昨日のテレビ東京系 ワールドビジネスサテライト にて 台湾の IT大臣オードリー・タン氏が 出演していた。タンさんの政治的信条のひとつは「Radical Transparency(徹底的な透明性)」。 昨年、コロナ